Du er logget inn med Dramakortet. ✅

Program
0 Min side
0 Min side
Dramakortet Kjøp gavekort Nyhetsbrev

FAQ – Ofte stilte spørsmål og svar

FAQ – Ofte stilte spørsmål og svar

  • JEG HAR MISTET MINE BILLETTER. HVA GJØR JEG?

    Billettene dine finner du ved å logge deg inn med din e-post og klikke deg inn under «ordrer». Klikk så på den aktuelle forestillingen og velg «Hent billetter». Billettluken kan også sende deg billettene på nytt dersom du ikke finner de. Billettluken kan kontaktes på telefon: 51 91 90 90 eller e-post: billettsalg@rogaland-teater.no. Husk oppgi ditt telefonnummer da dette er din referanse.

  • SLIPPER JEG INN I TEATERSALEN, SELV OM JEG KOMMER FOR SENT?

    Alle våre forestillinger begynner presis. På de fleste forestillinger vil det ikke være mulig å komme inn i salen etter at dørene er lukket. Møt opp i god tid for å være sikker på at du får benyttet billetten din!

  • GLEMT NOE UNDER DITT TEATERBESØK?

    Gjenglemte ting blir levert inn til billettluken. Dersom du har glemt noe igjen hos oss under ditt teaterbesøk kan du kontakte billettluken på telefon 51 91 90 90 eller e-post: billettsalg@rogaland-teater.no.

  • HVOR FINNER JEG DRAMAKORTET MITT?

    For øyeblikket er det ikke mulig å hente Dramakortet frem selv på våre nettsider. Dersom du har mistet det kan du få tilsendt Dramakortet ditt på ny ved å kontakte billettluken på 51 91 90 90, e-post billettsalg@rogaland-teater.no eller møte opp direkte for å få det skrevet ut på nytt.

  • RULLESTOL

    Dersom du eller noen i ditt følge er rullestolbruker må dette bestilles via billettluken på telefon 51 91 90 90 eller e-post billettsalg@rogaland-teater.no. Hovedscenen, Intimscenen og Teaterhallen er tilgjengelig for rullestolbrukere. Kjellerteatret er tilgjengelig for funksjonshemmede som selv kan gå.

  • SCENEKORTET

    Vi tilbyr scenekortrabatt på våre egne produksjoner som ikke er samarbeidsproduksjoner eller gjestespill. Scenekortbilletter kan kun bestilles gjennom vår billettluke.

  • GAVEKORT

    Gavekort kan benyttes på vår hjemmeside ved å bruke den 16-sifrede koden som er notert på gavekortet. Du kan også innløse det i vår billettluke. Dersom du skulle miste gavekortet ditt kan du kontakte billettluken for å få det tilsendt på nytt. Gavekort registreres alltid på kjøpers telefonnummer. Gavekort har en varighet på 2 år. Det er dessverre ikke mulig å benytte gavekort på forfriskninger fra bar/kiosk.

  • AVLYSNING OG REFUSJON

    Ved en eventuell avlysning vil du få informasjon om dette tilsendt på SMS til telefonnummeret din ordre er registrert på. For å få refusjon for en avlyst forestilling oppgir du ditt kontonummer og ordrenummer til billettluken på e-post: billettsalg@rogaland-teater.no. Dersom du ikke tar kontakt angående refusjon vil du få tilsendt et gavekort på beløpet for dine billetter på e-post.

  • MÅ JEG PRINTE UT BILLETTENE?

    Billettene kan vises direkte fra mobilskjermen, eller på papir dersom du foretrekker det. Husk at billetten må ha gyldig strekkode slik at vi får scannet den i døra.

  • KAN JEG TA MED FORFRISKNINGER INN I SALEN?

    Ta gjerne med deg forfriskninger og snacks inn i salen, men husk å ta med deg tomgodset ut igjen etterpå. NB: medbrakt er ikke tillatt. Bestill forfriskninger ved å klikke her.

  • JEG HAR KJØPT BILLETT, MEN IKKE MOTTATT DEN?

    Kjøpte billetter kommer på e-post fra Billetten A/S, fra e-postadressene pdf@billetten eller no-reply@billetten.dk. Husk å sjekke din søppelpost i tilfelle den kan ha havnet der. Finner du de fortsatt ikke er det bare å ta kontakt med oss på billettsalg@rogaland-teater.no eller telefon: 51 91 90 90.

  • NÅR UTLØPER DRAMAKORTET MITT?

    Du kan enkelt finne utløpsdatoen på ditt Dramakort ved å logge deg inn under min side, klikke på den grønne linjen øverst «Vis/forny dramakort» og deretter «Fornye dramakort/betalingsoversikt».

  • LEDSAGER

    Ledsager får gratisbillett til våre forestillinger. Ledsagerbilletter må bestilles direkte fra billettluka på telefon, e-post eller ved fysisk oppmøte. Gyldig ledsagerbevis må fremvises i billettkontrollen i døra.

  • ER DET MULIG Å SETTE SEG PÅ VENTELISTE?

    Vi har dessverre ikke ventelister på utsolgte forestillinger. Du kan til enhver tid klikke deg inn under «Kjøp billett» på den aktuelle forestillingen for å se status på hva som er ledig.

  • JEG HAR BESTILT TIL FEIL DATO, HVA GJØR JEG?

    Dersom du har kjøpt billetter til feil spilledag kan du kontakte billettluken på 51 91 90 90 eller e-post billettsalg@rogaland-teater.no for å finne en ny dato.

  • WIFI – TRÅDLØST INTERNETT

    Vi tilbyr gratis trådløst internett for våre gjester. Spør en av våre publikumsverter for tilgang.

Last ned